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FAQ2021-10-25T16:24:09+02:00

Deine Fragen

Unsere Antworten

Wie kann ich Euch kostenlos testen?2022-04-06T12:47:08+02:00

Um an unserem Training teilzunehmen meldest Du Dich ganz einfach über unsere Website oder unsere App an.

Du entscheidest wann Du mit Deiner Training beginnen möchtest. Du wählst einfach den gewünschten Standort und sicherst Dir Deine Free Week. Nachdem Du die Free Week „gekauft“ hast, melde Dich bitte zu Deiner ersten Trainingseinheit an.

Wir empfehlen Dir zum Einbuchen und auch zum Verschieben der Trainingseinheiten unsere App zu verwenden.

Wir wünschen Dir viel Spaß bei Challenge Yourself.

Wie funktioniert das Abo?2022-04-06T12:52:56+02:00

Bei unserem Abo bindest Du Dich für 12 oder 3 Monate und bekommst 4, 8 oder unbegrenzte Einheiten pro Monat zum Vorzugspreis. Inkludiert sind auch regelmäßige Erfolgsgespräche um Deine Erfolge zu besprechen.

Für unser Abo mit 12 Monaten Laufzeit gilt folgendes: Spätestens 4 Wochen vor Ende der 12 Monate musst Du uns wissen lassen, falls Du Deine Abo beenden möchtest. Solltest Du Dein Abo nicht kündigen, dann verlängert sich Dein Abo um weitere 12 Monate.

Für unser Month-to-Month Abo mit 3 Monaten Mindestlaufzeit gilt folgendes: Nach Ablauf von 3 Monaten kannst Du Dein Abo jederzeit kündigen.

Du kannst das Abo ganz einfach über unsere App oder unsere Website kaufen.

Wie melde ich mich an?2022-04-06T12:54:00+02:00

Du kannst Dich entweder über unsere Website oder über unsere App zu Deinen Trainingseinheiten anmelden. Wir empfehlen Dir unsere App, da Du in der App noch viele zusätzliche Informationen über das Training bekommst. Abmelden kannst Du Dich auch nur über unsere App oder Website. Eine Abmeldung per E-Mail ist leider nicht möglich.

Bitte beachte, dass Trainingseinheiten spätestens 6 Stunden vor Beginn der Trainingseinheiten storniert werden müssen, anderenfalls der Besuch verrechnet wird.

Wie kann ich meine Buchung verschieben?2022-04-06T12:54:55+02:00

Am einfachsten kannst Du das über unsere App erledigen. Du stornierst Deine gebuchte Trainingseinheit und meldest Dich zu einer anderen Stunde an.

Bitte beachte, dass Trainingseinheiten spätestens 6 Stunden vor Beginn der Trainingseinheiten storniert werden müssen, anderenfalls der Besuch verrechnet wird.

Was ist die 4 Wochen Bootcamp Challenge?2022-04-06T12:56:13+02:00

Unsere 4 Wochen Bootcamp Challenge ist Deine Chance in nur 4 Wochen maximale Ergebnisse zu erzielen. Dich erwarten die 4 intensivsten Wochen Deines Lebens.
Unsere 4 Wochen Bootcamp Challenge ist speziell für Frauen konzipiert. Unsere hochintensiven Kleingruppen-Trainings, sind darauf ausgelegt, in nur 4 Wochen maximal viel Fett zu verbrennen und Deinen gesamten Körper zu straffen. Durch (HIIT) High Intensity Interval Training und Active Rest Training bringen wir Deinen Körper dazu, mehr Fett und Kalorien zu verbrennen als in herkömmlichen doppelt so langen Trainingseinheiten. Wir helfen Dir Beine, Bauchmuskeln und Po in Form zu bringen und gleichzeitig Gewicht zu reduzieren.
Hartes Training kombiniert mit der richtigen Ernährung sind das Erfolgsrezept unserer 4 Wochen Bootcamp Challenge. Du bekommst von uns auch eine Ernährungsempfehlung, um in nur 4 Wochen maximale Ergebnisse zu erzielen. Du wirst überrascht sein, wie sehr Du Dich in nur 4 Wochen verändern wirst.

Kann ich mein Abo pausieren?2022-04-06T12:58:45+02:00

Wenn Du ein Bootcamp Abo Unlimited abgeschlossen hast, dann kannst Du einmal pro Jahr Dein Abo für einen Beitragsmonat pausieren. Um Deinen Pausemonat in Anspruch zu nehmen, musst Du uns spätestens 2 Wochen vor Beginn Deines Pausemonats darüber schriftlich informieren. Während des Pausemonats kannst Du nicht am Training teilnehmen und auch keine Stunden buchen. Bitte beachte, dass die Pause die Vertragsdauer Deines Abos um einen Monat verlängert.

Was passiert am Ende meines Bootcamp Abos?2022-04-06T13:01:25+02:00

Für unser Abo mit 12 Monaten Laufzeit gilt folgendes: Spätestens 4 Wochen vor Ende der 12 Monate musst Du uns wissen lassen, falls Du Deine Abo beenden möchtest. Solltest Du Dein Abo nicht kündigen, dann verlängert sich Dein Abo um weitere 12 Monate.

Für unser Month-to-Month Abo mit 3 Monaten Mindestlaufzeit gilt folgendes: Nach Ablauf von 3 Monaten kannst Du Dein Abo jederzeit kündigen.

 

Kann ich meine Abo-Variante wechseln?2022-04-06T13:02:38+02:00

Ja, Du kannst jeden Beitragsmonat Deine Abo-Variante ändern. Bitte beachte, dass jeder Wechsel ein neuer Vertragsabschluss ist. Das bedeutet, dass Du Dich erneut für 12 oder 3 Monate bindest.

Was passiert wenn ich schwanger werde oder mich schwer verletzte oder sonst verhindert bin?2022-04-06T13:05:22+02:00

Wenn Du ein Bootcamp Abo abgeschlossen hast, kannst Du unter Vorlage einer ärztlichen Bestätigung der Schwangerschaft Dein Bootcamp Abo für bis zu 12 Monate stilllegen. Das gleiche gilt wenn ein ärztliches Attest bestätigt, dass Du für mindestens 3 Monate überhaupt keinen Sport mehr machen darfst. Bei anderen Verletzungen passen wir das Programm gerne an Dich an.

Wenn Du ein Bootcamp Abo Unlimited abgeschlossen hast, dann kannst Du einmal pro Jahr Dein Abo für einen Beitragsmonat pausieren. Um deinen Pausemonat in Anspruch zu nehmen, musst Du uns spätestens 2 Wochen vor Beginn deines Pausemonats darüber schriftlich informieren. Während des Pausemonats kannst Du nicht am Training teilnehmen und auch keine Stunden buchen. Bitte beachte, dass die Pause die Vertragsdauer Deines Abos um einen Monat verlängert.

 

Wie funktioniert die 100% Zufriedenheitsgarantie?2024-02-19T09:29:48+01:00

Unsere 100% Zufriedenheitsgarantie ist speziell dafür konzipiert, Dir die Gewissheit zu geben, Dich sorgenfrei für unser Angebot entscheiden zu können. Sie richtet sich an Neukundinnen, die zum ersten Mal ein Angebot bei uns in Anspruch nehmen und sich möglicherweise noch nicht vollständig sicher sind, ob unser Programm das Richtige für sie ist. Um Dir diese Entscheidung zu erleichtern, bieten wir Dir in den ersten 30 Tagen nach Kauf die Möglichkeit, unser Angebot ohne Bedenken auf Herz und Nieren zu prüfen und bei Nicht-Zufriedenheit von unserer Geld-zurück-Garantie Gebrauch zu machen.

Für unsere Challenges gilt:
Solltest Du nach Beendigung Deiner Challenge nicht zu 100% zufrieden sein, erstatten wir Dir den vollen Betrag zurück. Um diese Garantie in Anspruch nehmen zu können, ist es erforderlich, dass Du an mindestens 16 Trainingseinheiten während Deiner Challenge teilgenommen hast. Dies stellt sicher, dass Du unser Programm in vollem Umfang erlebt hast, um eine fundierte Entscheidung über Deine Zufriedenheit treffen zu können.

Für unsere Bootcamp Abos gilt:
Entscheidest Du Dich für ein Bootcamp Abo und bist nach dem ersten Monat nicht vollständig überzeugt, bieten wir Dir die Möglichkeit, Dein Abo zu kündigen und von unserer 100% Zufriedenheitsgarantie Gebrauch zu machen. Voraussetzung hierfür ist, dass Du eine bestimmte Anzahl an Trainingseinheiten im ersten Monat absolviert hast, um das Angebot ausreichend zu testen. Die erforderliche Anzahl an Trainingseinheiten richtet sich nach Deinem gewählten Abo-Modell: 12 Trainings für das Unlimited Abo, 8 Trainings für das Limited Abo und 4 Trainings für das Light Abo und das Online-Abo.

Diese Garantie unterstreicht unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit und soll Dir die Sicherheit geben, die beste Entscheidung für Deine Fitness und Dein Wohlbefinden zu treffen.

Gibt es eine Umkleidekabine und Duschmöglichkeiten?2021-06-29T11:12:46+02:00

Ja, natürlich gibt es bei uns eine Umkleidekabine und Duschmöglichkeiten. Unter dem Menüpunkt „Standorte“ findest Du auch einige Fotos.

Ist das Training wirklich für jedes Fitness-Level geeignet?2022-04-06T13:20:53+02:00

Ja, unser Training ist wirklich für jedes Fitness-Level geeignet. Also mach Dir bitte keine Sorge, wenn Du schon lange keinen Sport mehr gemacht hast. Unsere Trainerinnen passen das Trainingsprogramm gerne an Dich an.

Wie lange sind meine Einheiten gültig?2022-04-06T13:22:51+02:00

Für unserer Bootcamp Challenge gilt folgendes: Bei der Bootcamp Challenge bekommst Du für 28 Tage unlimitierten Zugang zu unserem Training.

Für unsere Abos gilt folgendes: Beim Bootcamp Abo sind die Einheiten einen Monat gültig. Im nächsten Monat bekommst Du wieder neue Einheiten. Eine Verlängerung der Gültigkeit von nicht verbrauchten Einheiten ist nicht möglich.

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